¿Has escuchado de la optimización en redes sociales? Aquí te explico su concepto, según una agencia de publicidad de origen español:
La optimización de Redes Sociales, también llamado SMO (Social Media Optimization) Marketing en redes sociales o Social Media Marketing (SMM) combina los objetivos de marketing en Internet con medios sociales como blogs, agregadores de contenidos, sitios de compartición de contenidos, redes sociales y sitios de microblogging, entre otros.
La importancia de que mantengas tu página de tu negocio en facebook optimizada es para conseguir los mejores resultados y generar tráfico orgánico. Al final tu fan page se transforma en una segunda página web de tu negocio.
Pero en este artículo, nos centraremos específicamente en la red social de Facebook.
Con más de 1.13 mil millones de usuarios en Facebook, estás perdiendo la oportunidad de llegar a una amplia comunidad, si tu empresa no tiene una página.
Sigue leyendo para descubrir cómo sacar el máximo provecho a la página de Facebook de tu marca.
Elegí el nombre correcto de tu página
Este primer paso, sin duda es el más importante en tomar en cuenta al momento de optimizar tu página y mejorar su visibilidad. Debés asegurarte de que cualquier persona que la esté buscando pueda encontrarla rápidamente. ¿Qué significa esto? Que el nombre debe estar claro; de preferencia que sea el nombre de tu empresa.
No te recomendamos usar nombres que no tengan similitud con el nombre oficial de tu marca o logotipo, ya que al hacerlo será difícil que tus clientes la reconozcan.
Crea una vanity URL
Te defino que es una vanity URL: es una dirección personalizada que brinda las redes sociales, ésta es corta y fácil de aprender. Por ejemplo: https://www.facebook.com/tiemposdenegocios/. Sin embargo, esta opción no siempre está activada por defecto.
Para activar esta opción, tu página debe llegar a los 25 “Me gusta”, de esta manera podrás configurar una URL personalizada que mejor le convenga a tu empresa. Queremos destacar que, este nombre de usuario de tu página personalizado solo se puede configurar una vez.
Para que verifiques la disponibilidad de tu vanity URL, visita: http://www.facebook.com/username
Escribe la información de tu empresa
Posiblemente, tu página de facebook sea recomendada por usuarios que ya han hablado de ella con otros, así que debes saber cómo te presentarás como empresa ante las personas.
Como posible cliente potencial, me gustaría saber datos exactos de tu empresa como: donde estas situado, de qué tratan los servicios que ofreces, cuáles son los horarios de atención que ofreces, links a tu sitio web para más información.
Aquí te muestro algunos consejos para que completes esta sección:
- Debes de asegurarte de haber seleccionado la categoría correcta en el tipo de negocio al abrir tu página en facebook.
- No te recomendamos que sobre pases más de 155 caracteres, pues te ayudará a que toda la descripción aparezca correctamente en los buscadores.
- Puedes incluir el link de tu sitio web que dirija a los productos y servicios que ofreces.
- Tomate el tiempo que sea necesario para escribir sobre tu negocio, así atraerás a clientes potenciales.
Portada dinámica y fotos de perfil
La imagen de portada y la foto de perfil, es una oportunidad perfecta para causar una excelente impresión. Así que asegúrate de que estos elementos estén acorde y se vean como un símbolo de tu marca.
Al aparecer en los resultados de búsqueda de facebook, tu empresa destaca por la foto de perfil que acompaña con el nombre de tu negocio. Este es un buen lugar para colocar tu logotipo oficial o imagen de logotipo.
La red social Facebook, aconseja que las dimensiones de tu foto de perfil sean de 180×180 pixeles, y que se proyecte hasta 160×160 en una computadora. En cuanto a la foto de portada, que es la imagen destacada en tu página de Facebook, recomiendan sea una dimensión óptima de 820 x 312 pixeles.
Brinda la opción de “llamadas”
Es posible que los usuarios al llegar a tu página de facebook deseen llamarte para alguna consulta. Esta red social creó el botón de llamada a la acción para páginas en el 2014, con opciones de presentación como: reserva ahora, contáctanos, ver vídeo, comprar ahora o llámanos.
De esta forma crearás una atención personalizada con tus clientes.
Pon atención a las estadísticas de las páginas
Si tienes más información detallada de tu audiencia, más contenido puedes crear para lograr satisfacer sus necesidades; este es un elemento clave para optimizar tu página.
La herramienta de estadísticas de la página de Facebook facilita la recopilación de datos acerca de cómo están interactuando tus seguidores con tu página y con el contenido que compartes.
La estadísticas brindan información sobre del desempeño general de tu página, incluidos los datos demográficos de la audiencia y la participación. Las estadísticas te permiten ver las métricas de tus publicaciones para que puedas conocer el número de personas al que estás llegando. Asimismo, podrás ver el número de comentarios y reacciones que obtuvieron de publicaciones específicas, datos que ayudan a planear tu contenido futuro.
“Estos datos se dividen en estadísticas demográficas como edad, género, país, ciudad y dispositivo, lo que te facilita más la creación de contenido personalizado futuro. Esta información no solo te permitirá optimizar tu página de Facebook, pero también optimizar tus publicaciones al realizar SMO (Social Media Optimization) y crear contenido más relevante para tu audiencia” publica la agencia española Hootsuite.
Conclusión
Utiliza estos consejos para que mejores la autoridad del fan page de tu negocio en Facebook. Esto incrementará el rendimiento al darle mayor visibilidad, experiencia a tus usuarios y por tal razón mejorará la interacción de usuarios.
