En la actualidad, las estrategias de marketing digital se definen por crear perfiles de buyer personas, ¿de qué se trata?. El buyer persona, es una representación semificticia de nuestro cliente ideal que nos ayuda a conocer a quién nos vamos a enfocar para definir nuestro plan de acción.
Para conocer a su buyer persona, es importante que implemente estrategias de investigación tales como: Focus Group, entrevistas, encuestas, que le permetirán saber las características de la persona ideal que desea como cliente para su negocio. Reunir la mayor cantidad de información posible nos ayudará a construir un buyer persona más detallado, por lo que la investigación es un factor fundamental del proceso.
Para crear este perfil, debemos de ponerle un nombre, características y contexto a nuestro posible cliente, a diferencia del target no sólo nos basaremos en dirigir la comunicación a un segmento de la población.
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